ワンストップサービス

■ ｗｅｂアンケート   
・ｗｅｂアンケートは、アンケート票の印刷や回収などのコスト及びアンケート入力も必要としないため、低コストでアンケートを実施することができます。
・ｗｅｂアンケート対象者は当然のことながら、スマホやパソコンに精通している必要があります。
・アンケート対象者がｗｅｂでの回答が協力的であれば、短期間に多くのサンプルを集める事が出来るのは大変魅力です。
・紙によるアンケートで、予定通り回収出来ない場合など、ｗｅｂのアンケートを 併用する事によりアンケート回収率アップに繋がります。
・回答の回収が思うように集まらない時など、回答者に回答を促す場合、特に経費をかけずリアルタイムに督促などをかけて回収を増やす事もできます。  ※webアンケートフォーム作成等詳細はお問合せ下さい。

■  紙 媒 体 アンケート   
・紙媒体アンケートは調査票が出来上がった時点で紙媒体を入稿する必要があります。
・入稿された調査票を調査対象者に配布するのに手渡し及び郵送によって配布しなければなりません。
・回答された調査票は手渡しの場合その場で回答されたものを回収しますが、郵送でアンケートする場合、郵送費及び回収にも郵送で返送してもらいます。
・回収された調査票はアンケート入力を行います。
・これら幾つかの工程が必要なためかなり経費がかかってきます。
・紙媒体のアンケートもかなり経費がかかってしまいますが、一般の方が調査対象の場合、最も回収率が高いです。
・良い調査票を作成しても調査対象者に回答してもらわなければ何にもなりません。
・今でも一般の方が調査対象の場合、紙媒体アンケートが主流です。
※紙媒体調査票の作成等の詳細はお問合せ下さい。

■ Excelアンケート（フォーム）
・企業（組織）にアンケート調査をする場合、Excelファイルでアンケートフォームを作成して回答をもらうのが経費の節約になります。
・Excelは一般の企業であれば使い慣れているので、それほど抵抗なく回答をもらう事ができます。
・Excelアンケートフォームを作成するのは若干「手間」ですが、配布や回収にメールの送受信だけで良いのは魅力です。
・回収された幾つのものExcelアンケートは一覧にする必要がありますが、一覧にするのに出力マクロを入れておけば問題ありませんが、回答者にウィルスが入っているのではないかと疑いを持たれるため、弊社の提案で出力クマロは作成をしないよう薦めています。
※Excelアンケートフォーム作成等の詳細はお問合せ下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■  調査票配布（手渡し、郵送）
・調査票配布で手渡しで回答してもらえる場合はそれ程苦労はしませんが、郵送で配布する場合の郵送費はバカになりません。
・郵便局の普通郵便で送付する場合、急ぎでなければ割引があります。
・「ゆうメール」であれば発送数により割引があります。
・１か月の「ゆうメール」数が多い会社は、それなりの割引枠があります。
・クロネコヤマトや佐川でもメール便をやっていますが、郵便局でやってる「普通郵便」は値段が高い分、アンケートの回収率は高いようです。

■  調査票回収（開封、ナンバリング）
・郵送で配布したアンケートは郵送で戻ってきます。
・戻ってきたアンケートは開封及びナンバリングして整理いたします。

■  選択肢入力 
・設問で回答のために用意された選択肢を入力いたします。
・入力精度を高めるため、パンチ⇒ベリファイ（違うオペレーターが２度目）入力を行います。
・入力予算を抑えるために、パンチのみでも集計には大きな影響はありません。

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■  数値回答入力 
数値回答の入力はパンチ・ベリファイが必須です。
・パンチ会社の場合、「1000」の回答で「10000」と入力した場合でも「1タッチ」のミスですが、集計結果が１０倍違ってきますので「ベリファイ」は必須になります。

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■  文字回答入力 
・文字回答の入力も「ベリファイ」が必須です。
・入力ミスで誤字・脱字があった場合修正に多くの時間がかかってしまいます。
・文字回答の入力を海外の会社に委託するのは危険です。
・日本人が入力するのであれば、回答が紛らわしいものであっても前後の流れで修正入力ができます。
・海外に入力を委託するのは安い単価で請けてもらう事ができますが、修正などに手間がかかり、結果高いものになってしまいます。
※アンケート入力の詳細等はお問い合わせください。

 

④ 集計作業

■  単純集計

・単純集計はクロス集計する場合にも影響するため、集計前に幾つか気を付ける事があります。

・回答された選択肢でも「限定質問（例えば女性のみご回答ください）」の場合、男性が回答されている場合があります。あくまでも女性の回答が知りたいため、男性が回答された回答は除外する必要があります。

・数値回答の場合、特に大きな数値の場合「単位」を用意します。金額で言えば「万円」、重さで言えば「トン」などの単位があった場合、単位に気づかず回答されている場合があります。

・回答者は自分で回答されたものをほとんど見直しはいたしません。

・間違いが出ないような回答の設計が必要になります。 ※詳細はお問合わせ下さい

・身長などの数値回答の場合、単位が「m」とあった場合、回答者が単位に気づかず「160cm」と回答したつもりが、単位が「m」のため身長が「160m」となりその数値はありえないので、回答者の記入ミスと判断できます。

・金額や重さで用意されている単位に気がつかない場合、記入ミスなのか本当に正しいのか判断に迷ってしまうと思います。

数値回答の集計方法として、大きくわけて次の二通りあると思います。

・一つは数値回答をカテゴライズする方法です。

・金額で言えば、

１)「1万円未満」、

２)「１万円以上5万円未満」、

３)「５万円以上10万円未満」、

４)「10万円以上」という中で、

１０００万円と誤回答しても10万円以上というカテゴリーに入るので誤回答でもそれほど問題になりません。
・平均値や標準偏差等を集計する場合、単位を知らず回答された数値はそのまま使えません。

・異常値と思える数値回答に関して、回答した本人に尋ねるのはほとんど不可能なので、大小「３%」カットなど、回答結果を見て判断してデータクリーニングをいたします。

・このようにすれば、単位を知らず回答された数値回答の異常値の回答の問題は解決できます。